Apoio ao Cliente

Seguros de Vida

SIN vida

Resgates

Caso pretenda efetuar um resgate total ou parcial da sua apólice deverá preencher o documento de Participação de Sinistro que aqui disponibilizamos.

Após o preenchimento, envie a participação diretamente para a Zurich através do endereço de email zurich.helppoint.portugal@zurich.com ou através do seu Mediador. Deverá anexar cópia dos documentos de identificação, tal como referido na participação.

Termo

Se possui uma apólice financeira ou PPR receberá diretamente da Zurich a informação do respetivo termo. 
Na Participação de Sinistro que aqui disponibilizamos encontrará todas as informações necessárias para receber o valor acumulado na sua apólice.

Morte

Se for beneficiário de um seguro de vida cuja pessoa segura tenha falecido em consequência de doença ou acidente, deverá efetuar a comunicação à Zurich através do seu Mediador ou do endereço de email zurich.helppoint.portugal@zurich.com.

Para acelerar o seu processo, submeta em anexo o certificado de óbito.

Invalidez

Se for beneficiário de um seguro de vida cuja pessoa segura se encontre em situação de invalidez, em consequência de doença ou acidente, deverá efetuar a comunicação do ocorrido à Zurich através do seu Mediador ou do endereço de email zurich.helppoint.portugal@zurich.com.

Para acelerar o seu processo, submeta em anexo a declaração médica comprovativa da invalidez.